2019-7-23 15:57 |
Гражданин сообщил Tert. am о том, что сегодня утром в ереванском международном аэропорту «Звартноц» рейсом UJ 2371 он собирался полететь на отдых в Шарм-эль-Шейх, однако проинформировали, что чартерный рейс не состоится.
«Собираешься к вылету, тратишь деньги, и оказывается, что никуда не поедешь, и нет никаких объяснений, почему так произошло. Мы понимаем, что это чартерный рейс, но необходимо гражданам объяснить причину отмены рейса, вопрос компенсации также неясен. Организация «A & R», которая, как оказалось, работает с турецкой туристической компанией, поставила нас перед фактом», - сказал он.
Гражданин также добавил, что, будучи действующей в Ереване туристической компанией «A&R» - представитель турецкой компании Tez-Tur продала билеты авиакомпании AlMasria в Шарм-эль-Шейх.
Tert. am попросил продавшую гражданам билеты туристическую компанию «A & R» пояснить, почему рейс был отменен, и будет ли выплачена компенсация гражданам.
Представитель туристического агентства сказал, что рейс не был выполнен, и отказался отвечать на другие вопросы: «Я не имею права комментировать, наши руководители разговаривают с журналистами, я могу только сказать, что у нас не было намерения вводить пассажиров в заблуждение».
На вопрос о том, как возможно получить комментарии от руководства компании, сотрудник турагентства сказал: «Руководство компании занято более серьезными делами, чем отвечать на вопросы».
На замечание о том, что говорят, что около ста пассажиров остались в неопределенности, представитель туристической компании сказал: «Это проблема нашей организации».
Tert. am попытался получить разъяснения по поводу сообщения гражданина также от Комитета гражданской авиации, где подтвердили информацию о невыполнении рейса в Шарм-эль-Шейх: «Да, запланированный утром рейс в Шарм-эль-Шейх не был выполнен. Был чартерный рейс, комитет гражданской авиации дал согласие на выполнение рейса, авиакомпания заранее представила все документы в установленном порядке».
Tert. am также связался с египетской авиакомпанией AlMasria, сотрудничавшей с «A & R», где однако не ответили на вопросы относительно невыполнения рейса.
Однако, по сведениям Tert. am, не был выполнен также рейс UJ 2370 из Шарм-эль-Шейха в Ереван, и около четырех десятков пассажиров остались в Шарм-эль-Шейхе.
С посольством Армении в Египте связаться так и не удалось, Комитет гражданской авиации РА сообщил, что вопрос о перелете пассажиров находится не в их компетенции, а ответственность за пассажиров несет авиаперевозчик, который, как мы упоминали, не комментирует причину невыполнения рейса.
.Подробнее читайте на tert.am ...
